For at sikre, at du modtager sms-beskeder fra os, kan det være nødvendigt at justere nogle indstillinger på din telefon. Nogle mobiltelefoner filtrerer automatisk beskeder, som de vurderer som spam eller uønskede.
Apple iPhone
Åben appen 'Beskeder'
Klik på de tre streger øverst i højre hjørne
Tryk på 'Reklame' og se om beskeden fra os er der
Hvis den er i indbakken, kan du godkende beskedens afsender på selve beskeden
Alternativt klikkes på 'Administrer filter'
Deaktiver 'Filtrer reklame', så kommer den i fremtiden i din almindelige indbakke
Android
Der tages forbehold for, at android telefoner kan have forskellige indstillinger afhængigt af mærke og model
Åben appen 'Google Beskeder'
Tryk på profilbilledet eller de tre prikker øverst til højre
Vælg 'Spam og blokeret' for at se beskeder, som er blevet filtreret fra
Marker beskeden som ikke-spam/gendan. Beskeden flyttes nu til din normale indbakke
Deaktiver fremtidig spambeskyttelse ved at gå til indstillinger for beskeder
Vælg 'Spambeskyttelse/Bloker for numre og spam'
Slå funktionen fra
